FAQ

Ekko app er et mobilt intranet og en medarbejder app til virksomheder med ansatte ude i marken. Med Ekko app samler I intern kommunikation, vidensdeling, onboarding, arbejdsmiljø og det sociale fællesskab i én simpel app på mobilen – og det virker for alle medarbejdere, uanset om de arbejder på en byggeplads, på farten, i produktionen eller sidder bag en skærm.

Et traditionelt intranet er typisk en webbaseret løsning beregnet til medarbejdere ved en computer. En medarbejder app som Ekko app er bygget til mobilen og designet til at nå alle – også dem der aldrig logger ind på en PC. Det betyder push-notifikationer, remote-adgang og en brugerflade der er mere intuitivt end de sociale medier folk bruger privat. Resultatet er langt højere rækkevidde og engagement.

Microsoft Teams og SharePoint er primært designet til kontormedarbejdere med computere og Microsoft 365-licenser. Ekko app er bygget specifikt til virksomheder med timelønnede, feltbaserede eller ufaglærte medarbejdere, der ikke har firmabærbar eller nogle gange endda en firmamobil. Det betyder enklere opsætning, ingen krav om virksomhedsmail til login, og en brugerflade der er optimeret til mobilbrug i arbejdstøjet. Mange af vores kunder bruger begge dele: Teams internt på kontoret og Ekko app til at nå dem ude i felten.

Vi oplever i høj grad, at behovet for den interne kommunikation i virksomheder er under forandring. Opslagstavler, mails og intranet når ikke altid ud til alle medarbejderne, og mange virksomheder ønsker derfor at tilbyde deres medarbejdere en mobil løsning, som kan noget mere. Når Ekko app bliver betragtet som den foretrukne kommunikationskanal, er det fordi, den skaber værdi og understøtter virksomhedskulturen og sammenholdet, letter informationsgangen og motiverer medarbejderne til at holde sig opdateret. Med Ekko app har du mulighed for at være i direkte dialog med alle dine medarbejdere, når tingene sker, ligegyldig hvor de befinder sig. Samtidig har du mulighed for at følge med i og måle på dine medarbejderes interaktion med appen, for på den måde at sikre dig at vigtig viden og nyheder er nået frem.

Ekko app er en to-vejs kommunikationskanal, som på flere måder involverer og engagerer medarbejderne. For at gøre det sjovt og mere interessant at tilegne sig ny viden og kompetencer, er der i mange af modulerne i Ekko app, mulighed for at inddrage gamification. Med spilkomponenter og pointsystemer bliver det sjovt og motiverende at holde sig opdateret og engagere sig i virksomhedens kultur og sine kollegaer. I Ekko apps sociale modul har alle medarbejdere mulighed for selv at skrive og dele opslag, kommentere, like, deler billeder og meget andet. På denne måde bliver det nemt for dine medarbejdere at dele gode oplevelser og historier fra arbejdsdagen. Vi oplever tydeligt hos vores kunder, hvordan dette afspejler sig i medarbejdernes følelse af stolthed og samhørighed på arbejdspladsen. Alt sammen vigtige faktorer af stor værdi, der er med til at skabe arbejdsglæde, og som har en smittende effekt på hele virksomhedskulturen.

Over 250 danske virksomheder med mere end 50.000 medarbejdere bruger Ekko app. Vores kunder spænder fra håndværksvirksomheder og transportselskaber til produktionsvirksomheder, rengøringsselskaber, grossister og hoteller. Fælles for dem er, at de har medarbejdere der ikke sidder ved en computer til daglig.

Prisen består af to dele: et engangsbeløb til etablering (analyse, opsætning, oplæring og opfølgning) og en løbende månedlig pris per medarbejder. Den præcise pris afhænger af antal brugere og hvilke moduler I har behov for. Kontakt os for et uforpligtende tilbud – vi tilbyder altid en gratis demo først.

De fleste virksomheder er kørende inden for én måned. Vores implementeringsproces er skruet til at gøre det så nemt som muligt: vi hjælper med behovsanalyse, opsætning, tilpasning og oplæring af administratorer. I behøver ikke have et IT-projekt i gang eller sætte noget op på egne servere.

Nej. Ekko app hostes og vedligeholdes af os – I installerer ingenting på egne servere. Opsætningen sker via vores administrative værktøj Ekko Updater, som er bygget til at bruges af folk uden teknisk baggrund. De fleste administratorer er selvkørende efter én dags oplæring.

Ja – og vores kunder måler det konkret. Virksomheder der bruger Ekko app opnår typisk 60-99% ugentlig besøgsrate i appen, medarbejdere der tjekker interne nyheder 3 gange dagligt i stedet for én gang om ugen, og markante tidsbesparelser på onboarding, certificering og dokumenthåndtering. Hertil kommer den svære at måle, men vigtige effekt på fastholdelse og arbejdsglæde.

Ekko app dækker fem primære behov: intern kommunikation (nyheder, beskeder, push-notifikationer), vidensdeling (dokumenter, vejledninger, videoer), onboarding af nye medarbejdere, arbejdsmiljø (APV, nærvedulykker, risikovurdering) og det sociale fællesskab (opslag, likes, kommentarer). Derudover tilbyder vi moduler til spørgeskemaer, rapportering, ID-kort, tilmelding, booking, integrationer og meget mere.

Ja. Selvom Ekko app er bygget med mobilen som udgangspunkt, kan den tilgås fra en browser på PC og tablet. Det betyder at kontormedarbejdere sagtens kan bruge den samme platform, og at I ikke har brug for to separate løsninger.

Det er ikke et problem. Vores erfaring viser, at de fleste medarbejdere foretrækker at have Ekko app på deres private smartphone – ligesom de har deres andre apps. Der kræves ingen firmatelefon eller virksomhedsmail for at oprette en bruger.

Ja. Ekko app har en built-in auto-oversættelsesfunktion, som automatisk oversætter indhold til medarbejderens foretrukne sprog. Det er særligt populært hos virksomheder med udenlandske medarbejdere inden for byggeri, rengøring og produktion.

Ja. Ekko app har en oplæsningsfunktion der kan læse indhold op for medarbejderen. Det er praktisk for ordblinde medarbejdere eller ansatte der bruger appen mens de er i gang med et fysisk arbejde.

Ekko app integrerer med over 30 systemer, herunder Microsoft Teams, Outlook, Azure AD, Planday, Visma, Promark, Dalux, E-komplet, Tamigo, Dataløn, Intune og mange flere. Se den fulde liste på vores integrationsside.

Ja – byggeri er faktisk en af vores mest erfarne brancher. Mange virksomheder som CG Jensen, MT Højgaard, EBK Huse og Bravida bruger Ekko app til at nå ud til håndværkere, lærlinge og byggeledere på tværs af pladser. Appen understøtter de særlige behov i branchen: dokumentation, sikkerhedsinstruktioner, APV og kommunikation til medarbejdere uden fast arbejdsplads.

Ja. Vi har mange kunder inden for transport og logistik, herunder Uglehøj Koncernen, Vikingbus og Marius Pedersen. Appen er ideel til chauffører og transportmedarbejdere, fordi den er mobilbaseret, nem at bruge og kan nå medarbejdere uanset om de er på ruten, i terminalen eller hjemmefra.

Ja. Push-notifikationer og en always-on app betyder at informationer når frem på det tidspunkt der passer medarbejderen – ikke kun i arbejdstiden. Det er specielt værdifuldt for virksomheder med skiftehold, weekend-drift eller medarbejdere på varierende vagtplaner.

Ja. Vi har kunder inden for rengøring (bl.a. Partneren), service og grossister. Disse brancher deler udfordringen med geografisk spredte medarbejdere, høj personaleomsætning og behov for hurtig onboarding. Ekko app er en effektiv løsning til alle tre.

Ja. Ekko app er udviklet og hostet i overensstemmelse med GDPR-kravene. Vi behandler data ansvarligt og kan hjælpe med den nødvendige dokumentation i forbindelse med jeres behandlingsgrundlag. Læs mere i vores datapolitik.

Ja. Via segmentering i Ekko Updater kan I målrette indhold til specifikke grupper af medarbejdere – fx kun chauffører, kun en bestemt afdeling eller alle på tværs. Det betyder at den relevante information altid vises til de rette mennesker.

Alle kunder hos Ekko app får en dedikeret Customer Success Manager, der hjælper fra implementering og frem. Support er inkluderet i den løbende pris, og vi opdaterer appen flere gange om året – uden ekstraomkostninger. Vi er ikke et selvbetjeningsprodukt: vi er en samarbejdspartner der er med jer hele vejen.

Ja. Kontrolpanelet giver adgang til detaljeret statistik: hvem der har læst en nyhed, hvem der har gennemført en quiz, hvem der har svaret på et spørgeskema, og hvor mange der tilgår appen ugentligt. Vores kunder opnår typisk 70-99% ugentlig besøgsrate.

Ekko app er modulopbygget, så I kan starte med det I har brug for nu og tilføje moduler efterhånden. Det er faktisk det vi anbefaler. Appen udvikles løbende i tæt dialog med vores kunder, og nye behov kan typisk implementeres uden tredje-part integration eller ekstra udvikling.

Vi har gjort det simpelt og enkelt at vedligeholde og oprette indhold i Ekko app i vores brugervenlige kontrolpanel. Du vælger selv hvilke medarbejdere, der skal være administratorer. I kontrolpanelet kan du oprette nye moduler i appen, indhold i moduler, segmentere efter målgrupper, sende sms'er, administrere brugernes adgang og meget andet. I Ekko Updater har du desuden mulighed for at følge med i statistik på, hvordan dine medarbejdere bruger appen. Du kan følge med i, hvem der har læst nyheder, hvem der har svaret på spørgsmål og fået point, hvem der har gennemført certificeringer og quizzer, hvor ofte app'en tilgås og meget mere.

Start med en gratis demo. Vi opsætter en demoapp til jer, så I kan se og mærke løsningen i praksis, inden I beslutter noget. Book en demo via knappen øverst på siden, eller ring til os på 71 74 72 10.